Términos y condiciones

Propósito del término: Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso que hagas de nuestros servicios de casino en línea (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos.
Aceptación de los Términos: Estos Términos son efectivos y reemplazan todos los acuerdos anteriores entre tú y Honeybetz Casino. Debes revisar cuidadosamente estos Términos antes de usar el Servicio.
Edad y restricciones legales: Para usar el Servicio, debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) y tener la capacidad de formar un contrato legalmente vinculante. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad o identidad.

Registro de cuenta

Elegibilidad: Eres elegible para registrarte en una cuenta si cumples con nuestros requisitos de edad, tienes una dirección de correo electrónico válida, y no resides en una jurisdicción restringida.
Requisitos KYC y de verificación: Para utilizar ciertas funciones del Servicio, es posible que debas proporcionar documentos de identificación u otra información de verificación. Usaremos estos documentos únicamente con el propósito de verificar tu identidad y prevenir el lavado de dinero.
Responsabilidad por la seguridad de la cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de asegurarte de que solo las personas autorizadas tengan acceso a tu cuenta.

Depósitos y Retiros

Métodos de pago aceptados: Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos (como Skrill y Neteller), transferencias bancarias y criptomonedas. Consulta nuestro sitio web para obtener una lista completa de los métodos de pago aceptados.
Límites mínimo y máximo: El depósito mínimo es de €10, mientras que el límite máximo de retiro semanal es de €5,000. Nos reservamos el derecho de ajustar estos límites en cualquier momento.
Tiempos de procesamiento y tarifas: Los depósitos se procesan generalmente de inmediato, mientras que los retiros pueden tardar hasta 48 horas dependiendo del estado de verificación. No cobramos tarifas por depósitos o retiros; sin embargo, los proveedores o bancos de terceros pueden imponer cargos.
Política de prevención del lavado de dinero: Cumplimos con todas las regulaciones aplicables de prevención del lavado de dinero y nos reservamos el derecho de solicitar información adicional de tu parte para verificar tu identidad y prevenir el lavado de dinero.

Bonificaciones y promociones

Cómo se acreditan las bonificaciones: Las bonificaciones se acreditan a tu cuenta de acuerdo con nuestros términos de bonificación, que pueden incluir requisitos de apuesta y restricciones de juego. Consulta nuestro sitio web para obtener una lista completa de bonificaciones y promociones actuales.
Requisitos de apuesta: Para retirar cualquier ganancia resultante del uso de una bonificación, debes cumplir con los requisitos de apuesta aplicables según lo estipulado en nuestros términos de bonificación.
Cláusulas de caducidad y abuso: Las bonificaciones y giros gratis caducan después de un período especificado si no se utilizan. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonificaciones en cualquier momento debido a sospechas de abuso o manipulación.

Juego y equidad

Uso de RNG: Usamos Generadores de Números Aleatorios (RNG) para asegurar resultados justos y aleatorios en nuestros juegos.
Malfunciones del juego: En caso de una malfunción en el juego, nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante el período de la malfunción.
Límites en el juego y herramientas de juego responsable: Fomentamos prácticas de juego responsable y podemos imponer límites en tu juego o proporcionar acceso a herramientas de juego responsable como límites de depósito, pausas y opciones de autoexclusión.

Juego responsable

Opciones de autoexclusión: Puedes excluirte de jugar en Honeybetz Casino por un período especificado contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Una vez excluido, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas durante el período de exclusión.
Límites de depósito, apuesta y sesión: Te animamos a establecer límites en tus depósitos, apuestas y sesiones de juego utilizando nuestras herramientas de juego responsable.

Actividades prohibidas

Abuso de bonificaciones: Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar bonificaciones si sospechamos abuso o manipulación por tu parte o de un tercero.
Fraude, colusión o manipulación: Aceptas no participar en actividades fraudulentas, colusorias o manipuladoras mientras usas el Servicio. Nos reservamos el derecho a tomar acciones contra cualquier individuo que se encuentre culpable de tal comportamiento.
Uso de bots o sistemas automatizados: El uso de bots o sistemas automatizados está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.

Suspensión y cierre de cuentas

Cierre voluntario de la cuenta: Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte al cliente. Una vez cerrada, no podrás acceder a tu cuenta ni realizar apuestas.
Incumplimiento de los Términos: Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta si sospechamos un incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley y regulación aplicable.
Inactividad y cuentas dormidas: Si tu cuenta permanece inactiva por un período prolongado, podemos considerarla dormida y tomar medidas para recuperar cualquier fondo pendiente que se nos deba.

Privacidad y protección de datos

Información recopilada: Recopilamos datos personales de ti, incluyendo pero no limitado a, nombre, dirección, correo electrónico e información de pago. Usamos estos datos únicamente con el propósito de proporcionar nuestros Servicios y prevenir el lavado de dinero.
Uso y almacenamiento de datos personales: Almacenamos tus datos personales de manera segura utilizando métodos de encriptación estándar de la industria y tomamos medidas para asegurar su protección contra accesos no autorizados o divulgación.
Cumplimiento del GDPR (si es aplicable): Como cumplimos con las regulaciones del GDPR, tienes el derecho de solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Comunícate con nuestro equipo de soporte al cliente para más información.

Limitación de responsabilidad

Pérdidas: No somos responsables de ninguna pérdida incurrida por ti mientras usas el Servicio, incluyendo pero no limitado a, pérdidas resultantes de malfunciones del juego, errores de sistema o enlaces de terceros.
Errores de sistema: Nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas realizadas durante un error o malfunción del sistema.
Enlaces de terceros: No somos responsables de ningún contenido o servicios proporcionados por enlaces de terceros, y los usas bajo tu propio riesgo.

Enmiendas y actualizaciones

Derecho a modificar los Términos: Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar estos Términos regularmente.
Notificación de cambios: Te notificaremos de cualquier cambio significativo en estos Términos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

Por favor, ten en cuenta que estos Términos están sujetos a cambios y es tu responsabilidad revisarlos regularmente. Al continuar utilizando el Servicio después de cualquier cambio, aceptas estar sujeto a los Términos revisados.